Tất cả các sản phẩm tại Alo xe độc đều được bảo hành  01 năm. Thay thế sửa chữa miễn phí hệ thống máy móc động cơ do lỗi của nhà sản xuất.

Điều 1. Địa điểm bảo hành

  • Chợ Long Phú, QL51, huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai.
  • Thời gian nhận bảo hành: 10h – 17h từ thứ 2 đến thứ 6 các ngày trong tuần.
  • Thời gian trả hàng: Từ 01 đến 07 ngày làm việc tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng của xe.

Điều 2. Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên website và giấy bảo hành bao gồm thông tin model và ngày bắt đầu mua sản phẩm.
  • Thời gian bảo hành được tính từ thời gian bắt đầu mua sản phẩm đến hết thời gian bảo hành.
  • Phụ kiện kèm theo được bảo hành như các sản phẩm chính.

Điều 3: Điều kiện từ chối bảo hành

  • Hết thời hạn bảo hành theo Điều 2.
  • Sản phẩm bị mất tem hoặc tem niêm phong bị rách, tẩy xóa không thể nhận dạng.
  • Sản phẩm đã qua sửa chữa.
  • Các sản phẩm bị biến dạng do tác động của ngoại lực như rơi, đập… hoặc của môi trường như thời tiết, thiên tai, nhiệt độ…

Điều 4: Điều kiện tiếp nhận bảo hành

  • Sản phẩm thỏa các yêu cầu ở Điều 2.
  • Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem, giấy bảo hành rõ ràng.
  • Sản phẩm bảo hành được chuyên viên kĩ thuật xác định là lỗi của nhà sản xuất.

Điều 5: Khiếu nại và tranh chấp

  • Trong trường hợp có bất kì khiếu nại nào trong quá trình bảo hành tại Alo xe độc quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Hotline: 0778 88 0778 để giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
  • Alo xe độc luôn tôn trọng những ý kiến đóng góp của quý khách.
  • Quý khách nên đọc kĩ các điều khoản bảo hành của mỗi sản phẩm trước khi mua hàng.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng ủng hộ cửa hàng.